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海鲜消费新格局 闪送助推商户实现低成本、高收入运营

06-24 IT文章

  近日,北京各大海鲜市场的商户变得异常繁忙,随着小龙虾消费季来临,市场内多家店铺摆放着大盆的小龙虾。市场里商户们都忙碌着给海鲜装袋、打标和记录。行色匆匆的快递小哥也是快步寻找自己要拿货的店铺和货品。市场里到店购买海鲜的顾客寥寥无几,线上下单、线下快递已成整个海鲜市场行业的常态。

  海鲜店老板杨玉斌已从业4年多了,杨老板介绍道,今年小龙虾价格相比往年有明显下跌,但这对于“吃货”顾客来说却是好消息,最近小龙虾走得量特别大。作为店家,应做的就是更快、更好地将海鲜产品送货上门。

  用户购买海鲜形成新消费方式 同城寄递演变新格局

  快递海鲜这种新的消费方式成为了生活常态,市民王女士表示,现在同城即时递送已非常方便,包括自己购买面包、海鲜、生日蛋糕等都是使用闪送,不仅下单方便,还可以很快送到家中。据海鲜店的杨老板介绍,最近天气逐渐转热,很多人都开始在线上大量购买海鲜,然后自己在家或找加工店来做。仅最近半个月,杨老板已经发出3000多订单,平均每天都要发200多单。杨老板的海鲜店也由原来的夫妻二人经营变成5人小店,专门招收4名店员来负责每天海鲜的装袋和发货,杨老板自己则只负责下单发闪送。这样一个10平米的小店每月流水都在近百万元。

  对于生意为何做的如此好,杨老板回答,店里很多下单顾客都是“回头客”,每一次只要把海鲜快速、完整送到顾客手中,他们就会非常满意。海鲜讲究的就是鲜活度,如果因配送时间过长导致海鲜不新鲜了,顾客一定不会在你这里购买了。闪送有效帮助商户避免送单慢、送错等递送问题,维护了客户对店铺的好感度和依赖度。

  专属配送获用户好评 商铺收入更加依赖同城即时递送

  继去年疫情之后,同城即时速递已经成为人们生活当中的一种普遍、安全的寄递方式,无论是海鲜、文件、鲜花,还是蛋糕、宠物等,都得到广泛用户的认可。

  专属一对一的递送方式,既保证服务质量又为店铺带来好感度。

  快递海鲜,各个商家也都存在很大的差别。杨老板介绍,目前他的海鲜店铺只使用闪送一家平台递送,曾经也使用过其他平台,但在递送时效上都没有闪送平台的快。杨老板举例说,以前就发生过海鲜发出半小时还没走出市场的事故,结果遭到顾客的差评和投诉。原来杨老板在给顾客发货之后,这位配送员为了多等一单再走,就在市场外围等单,可那段时间下单人少,也就没等上同方向的订单,这一等就半个多小时,顾客打电话问海鲜送到哪里了,杨老板才在市场外看到配送员,督促他赶紧配送。此事发生后,杨老板便选择了一对一同城即时递送的闪送平台。每位闪送员在接单的时候只能接一单,并且在送单途中不会再有其他订单打扰,所以在时效和安全上有很大的保障。王女士称,闪送这种一对一的递送模式让自己更加放心,除了可以查看闪送员的位置,还能更加了解大概到达时间,便于合理安排自己等待的时间。最主要的是送的比较快,送到的时候小龙虾存活率比较高。

  在立水桥海鲜市场的曹先生也是一家海鲜店铺老板,曹老板介绍道,现在线下买海鲜的人越来越少了,人们购买海鲜的方式发生了很大的变化,以往的主要收入来源于线下海鲜市场的客流量,现在则是90%的收入来源于线上订单。海鲜对运输途中的要求其实是比较苛刻的,曹老板边说边向记者展示,只见他右手拿网捞上一抄大虾,先是去水,再放进袋子中过称,份量合适之后在加少许冰块,之后封口再个袋子,防止袋中水分流失也是保证海鲜产品鲜活度重要部分。曹老板的店铺平均每月也要发出3000多单,而且也是使用的闪送平台递送。

  避免高租金 使用闪送商户择店成本更低

  闪送作为国内同城即时速递领先的服务平台,始终坚持在同城一对一急送领域深耕,目前已与其他同城即时速递平台拼单配送模式形成显著差异化优势,在递送安全、递送时效方面更是取得各类用户的认可,牢牢占据了同城即时速递行业的口碑榜首。

  全城配送 降低商户成本创造更多收益

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