以“智联世界 众智成城”为主题的2021世界人工智能大会(以下简称WAIC)于7月8日在上海正式开幕，京东科技携超级深度学习前沿理论，以及智能制造、C2M反向定制、机器视觉等京东人工智能技术全栈产品与解决方案华丽亮相。

　　作为一家实体企业，京东根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济。多年来，京东坚持“ 以实助实” ，通过扎实的基础设施，领先的数智化社会供应链，创新的人工智能、云计算、区块链等技术服务能力，以扎实、创新的实体经济发展经验助力实体经济高质量发展。

　　本次大会上，京东结合自身在供应链方面的产业实践经验，展现了链条最长、场景最全的全栈式AI应用。此外，京东集团技术委员会主席、京东人工智能研究院院长、IEEE Fellow周伯文，京东探索研究院院长、澳大利亚科学院院士陶大程，京东科技智能客服产品部负责人、京东人工智能研究院常务副院长、IEEE Fellow&CAAI Fellow何晓冬，京东人工智能研究院副院长、IEEE/IAPR Fellow梅涛等嘉宾出席本次WAIC，同国内外众多顶尖专家学者及知名企业一起，共同探讨人工智能的未来发展与产业落地。

　　重磅发布“京东智造云 ” 数智化赋予工业智能新价值

　　制造业是实体经济的核心组成部分，数字化升级意义重大。近年来相关部门也频频出台智能制造相关政策，加大对智能制造的扶持力度。“十四五”规划纲要提出深入实施智能制造工程，建设智能制造示范工厂。今年4月下旬，工信部会同有关部门起草《“十四五”智能制造发展规划》(征求意见稿)，提出加快推动智能制造发展。

　　此次在WAIC上，京东科技就重磅发布了可提供一站式工业数智化技术服务的“京东智造云”解决方案，助力企业高效打造工业场景应用；在研发、生产、供应等工业场景上提供新品孵化、智能工厂、智能供应链等数智化产品；通过供需网络的搭建，实现了社会化网络化的产能调度与需求匹配，提升生产制造产业效率。

　　比如京东科技与位于长三角的某3C电子零部件制造企业共同打造智能工厂，实现柔性生产，大幅降低生产成本。智能工厂利用AI质检，速度从每人每天7000件检测，提升到每台AI设备每天10万件检测，效率提升近15倍的同时，准确率高于99.96%，远超人工。

“京东智造云”助力3C电子零部件制造企业打造智能工厂

　　基于京东智造云平台，在汽车行业京东科技还携手吉利工业互联网广域铭岛共建数智化平台，利用AI大数据基础平台的建设成果与算法，围绕市场洞察、用户调研、定价等研发、生产环节共同挖掘行业应用场景，将行业Know-How与先进技术在汽车行业进行结合，助力制造企业的数智化转型。

　　京东大规模的AI应用实践 服务实体经济

　　早在2019年WAIC开幕式, 京东就成功入选科技部公布的国家人工智能开放创新平台名。目前京东集团已将人工智能等技术进行了超大规模、全产业链的应用，例如在刚刚过去的京东618，全面覆盖京东全链路，实现了效率全面提升。NeuHub京东人工智能开放平台在今年京东618期间累计调用量超1630亿次；京东智能客服提供7*24小时全天候服务，京东618期间累计服务超4.9亿次；京东智能家居平台目前可连接高质量设备突破2.2亿台。

　　在零售领域，京东有数百万自营商品、数十万商家、超5亿消费者，其背后都是京东智能供应链通过智能运营、仓网优化、全渠道履约、C2M反向定制提供智能决策，从而创造出了京东“库存周转天数降至31.2天”的世界级纪录。一头连接着消费侧，一头连接着供给侧，京东C2M反向定制作为业界首个全链路无人工干预的智能化反向定制系统，在今年的京东618已至少帮助1000个新品类达成同比增长100%的目标，100个新品类销售过亿。据了解，目前C2M在京东的覆盖品类超过1000+，深度品牌合作超过1200个。比如美的轻食纤V煲，能在煮米饭中能更大限度纤将维保留下来；九阳“不用手洗”的破壁机，解决了用户愿意做、不愿意手洗的痛点问题。

　　在物流领域，京东有32座“亚洲一号”、1000+仓库在高效、有序运转，不仅包括自动搬运机器人、分拣机器人、智能快递车等，在仓储、运输、分拣及配送等环节大大提升效率，还自主研发了仓储、运输及订单管理系统等，支持客户供应链的全面数字化，通过专有算法，在销售预测、商品配送规划及供应链网络优化等领域实现决策，从而实现了超200城最快分钟达的惊人效率。

京东物流六轴协作机械臂