2021年8月24日，京东健康股份有限公司(股票简称“京东健康”，6618.HK)发布2021年中期业绩公告。截至2021年6月30日，过去12个月的年度活跃用户数量达到1.09亿，总收入为人民币136.4亿元；同时，由于上半年免费提供大量在线咨询、以及优质商品持续平价销售以让利用户，毛利率同比下降1%。

　　与京东集团一样，京东健康同样根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济，实体企业属性和数字技术能力给公司带来了持续动力。在行业前景更加明晰的未来，京东健康将继续坚持“以医药及健康产品供应链为核心、医疗服务为抓手、数字驱动的用户全生命周期全场景的健康管理平台”的战略定位，持续扩大与大健康产业链上下游伙伴的合作，通过不断开放自身的供应链和医疗健康服务能力，在政策指导下，与消费者、产业、合作伙伴及社会、环境共发展，用更优质的普惠医疗服务，为社会创造更大价值。

　　升级供应链效率 持续加大基础设施建设投入

　　京东健康秉承“解决行业痛点，创造社会价值”的理念，在京东大药房、京东健康-联盟药房等多种线下实体业态基础上，还通过供应链连接着众多工业企业、医疗机构、线下药店、医疗美容机构、口腔诊所等产业上中下游实体企业。同时，京东健康在服务实体经济相关的业务上持续重投入，推进数字技术与实体经济深度融合，助力提高全要素生产率，取得了一定的成就。

　　京东健康依托云计算、人工智能等数字技术，推动了医疗健康数字化发展，服务实体医疗产业。截至2021年6月30日，京东健康零售药房业务已有超过4000万个商品(SKU)。通过与京东物流合作，成功构建了覆盖全国100个城市的药品“自营冷链”能力，得以更大范围扩充药品种类。而随着更多的线下院边店和DTP药房建成，通过线上线下一体化履约体系，为用户提供更加便捷、品质更高、覆盖更全的医药健康服务，提高了新药特药的可及性。

　　以普惠医疗为导向 深化产业融合

　　2021年上半年，京东健康以供应链为核心、医疗服务为抓手，基于数智化技术驱动，对实体经济相关的业务和技术研发持续重投入，不断助推医疗行业数智化转型，助力普惠医疗服务发展，持续让利于广大用户和产业链合作伙伴。同时，在服务实体企业、社区和农村等基层医疗相关业务也进行重点布局，继续创造更大社会价值。

　　报告期内，京东健康为品牌方提供定制化的增值服务，推出定制新年款口罩、精油口罩、香味消毒凝胶、抑菌护手霜等产品。还通过直连原产地供应链，持续引入花胶、阿胶、冬虫夏草等更多滋补品类。通过产地溯源可为用户从源头精选优品，同时依托京东的供应链优势，通过缩短流程提升供应链效率。通过连接实物和服务的方式，持续为营养保健、滋补养生、医疗器械等众多品类的品牌方提供新的发展空间，积极助力地方产业发展。

　　京东健康通过一系列数智化创新工具，为线下合作零售药房提供一站式全渠道数智化解决方案，促进降本增效。报告期内，京东健康线下零售药房合作项目——“京东健康-联盟大药房”门店累计已超过500家。多数线下药店虽然规模很小，却服务人们日常健康的方方面面，遍布生活的各个角落，是实体经济的“毛细血管”。京东健康触达门店的真实需求，开放一系列供应链能力和创新工具，帮助药房实现工业到商业、商业到终端药店、药店到用户的连接，真正把服务落到小微企业，扎根到全国更多的省市县区中，共同建设服务生态，助力基层普惠医疗服务发展。

　　助推区域医疗服务数智化发展

　　“十四五”规划提出推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合。如今服务实体经济，要充分利用AI、5G、IOT、云计算等新兴技术提升服务效率，推动科技向上。

　　报告期内，京东健康与河南中医药大学第一附属医院合作搭建了河南首家中医互联网医院，打造线下医院自建互联网医院提升运营能力的“创新样本”；与广州市海珠区合作共建的 “互联网+家庭医生”服务，创新了社区家医健康管理模式；基于新型云架构和多租户模式的AI云审方中心，已在北京市海淀区10家社区医疗机构上线运行，推动了AI技术驱动的区域药学服务新模式落地；与广东省疾病预防控制中心共同发起的《广东省糖尿病血糖监测地图》项目，是“互联网+糖尿病管理”服务在公共卫生和疾病预防领域的创新实践。