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36氪专访 | 阿里美团终极一战已不远,饿了么说要打倒美团

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当初的一些疑问现在也有了些许答案,例如被收购后的饿了么会有哪些不一样的玩法,外卖这场战役将如何继续,这一切又会给美团和滴滴带来什么深远影响。

饿了么与阿里新零售业务在不断融合。8月8日与阿里会员体系打通当天,饿了么超级会员人数增长数相当于7月整月的新客量。9月19日起,北京上海的部分星巴克门店,和饿了么一起测试上线外卖业务,年底前双方将实现会员打通;金融方面,与蚂蚁金服合作10个月后,饿了么贷款金额已经达到150亿,服务40多万商户,超过美团十倍。今年7月份投入“夏季战役”的30亿元补贴,迄今为止帮助饿了么取得超30%的当季月活跃用户增长。

增长的成果直接反映在资本市场上。由口碑、饿了么合并而来的本地生活服务公司,成立仅一个月,估值达到了300亿美元,首次融资40亿美元。

毫无疑问,阿里正将后者融入到自己的身体里。在这个过程中,饿了么的创始团队也完成了公司被收购的心理建设,自己到底算是饿了么的人,还是阿里的人,已经不再重要。

不出意外,外卖市场的终极一战已不远,背靠整个阿里生态资源的饿了么会作为先锋部队与美团一战。饿了么新零售业务负责人熊斌则告诉36氪,对待美团,饿了么的目标是,要打倒它。

近日,饿了么联合创始人康嘉、新零售业务负责人熊斌接受36氪专访,聊到了这家公司被收购半年以来的变化、融合、竞争,以及创始团队的现状。以下内容由36氪编辑整理:

谈变化:如果没有被收购,可能会有一些新的业务

36氪:被收购的这半年多里,饿了么发生了哪些你觉得特别重要的变化?

康嘉:变化还是挺多的,比如团队融合方面。饿了么现在的CPO(首席人才官)其实也是阿里的一个新人,她进入阿里以前是在外企工作。融合至今已半年,饿了么的老团队都还在,很多人都在关键岗位上的。我觉得她能把两个团队的融合做得这么好,挺不容易了。

阿里也来了很多同学,当然我们也不区分你是哪里来的。饿了么同学相对比较年轻,但是他们对这个行业的理解肯定还是很厉害的。外卖行业里面,其实只有美团和饿了么这帮人,是真正理解这个行业的。同时阿里的同学过来之后,其实本地生活阿里也是有很多尝试的,但是我觉得阿里来的人还是蛮谦虚的,两边契合得非常好。

36氪:阿里进来了很多人,从团队的角度来说,饿了么真的需要这些人么?

康嘉:客观来讲,饿了么的团队当然不差,甚至说很好。但是我们有短板,像我们这种创业团队,肯定是有很长的长板的,在行业里肯定是做到了一些别人做不到的事情。但同时,这么大一家公司,1万多人,又重运营,实际上和传统的联系也比较紧密,那我们很难做到在各个岗位上都很强。我认为我们本质上现在是在做事情,在每个岗位上,都要做到很强。

36氪:如果没有被阿里收购,你们今年本来的几个比较重要的规划是什么?

康嘉:新的业务尝试我们一直都有,新餐饮、新零售,我们连货架都做了,可能会有各种新尝试。我觉得饿了么本来2018年的规划,还是会偏向提升效率、获取流量、提升份额。

36氪:通过什么呢?感觉这些事儿好像都离不开钱。

康嘉:钱和资源肯定是很重要的,当然提升效率就是为了省钱嘛。这本质上是一个内生能力的问题,我们肯定是要一直去做的,因为饿了么是一支年轻的创业团队,从2014年开始,以每年10倍的速度在增长,一定有一些还可以优化的地方。

36氪:阿里对饿了么的诉求包括物流,也有新零售的战略方向,他们进来之后的过程里,有没有你们原来不太做的事情。

康嘉:没有。阿里已成为中国商业基础设施了,对大的商业数字化、商业经济体有价值的事情,为什么我们会不愿意做呢。

36氪:阿里进来之后,给你们带来了哪些文化上的渗透吗?

康嘉:昆阳(饿了么现CEO王磊)进来不久,我们做了一次改革,叫城市经理制。

其实就是把城市里的交易和物流合并了,以前是完全垂直的两条线,协作时会产生一些问题。我们这个行业的物流,也就是大家喜欢说的即时配送,和前端流量的联系是非常紧密的,它的平均实效就是30分钟,但是受天气因素的影响很大,那么完全垂直的两条线在配合上总归是有些问题的。

实际上把两条线合并这个事情在阿里进来之前已经想过,后来跟昆阳聊了好几周,最终,我们还是下决心要做成这件事。

36氪:听说现在饿了么对物流,也就是骑手这块的招聘是没有上限的?

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