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刷脸支付入港记:从马云开始的支付宝五年刷脸历史

04-12 IT文章

刷脸支付入港记:从马云开始的支付宝五年刷脸历史

4月2日,基于支付宝刷脸支付技术的12台“蜻蜓”,悄然飞进香港,不仅在瞬间刮起了一阵行业的飓风,当晚#香港也能刷脸购物了#甚至一度爬上新浪微博热搜榜,热度超越了钢铁侠和美国队长。

对于行业而言,支付宝“蜻蜓”率先飞抵香港,不仅意味着刷脸支付在中国内地以外的商用落地,同时说明中国“智造”的刷脸支付技术也能“出境游”了。

在这场由刷脸技术引发的新一轮全球化移动支付前沿性新变革里,每快一步就多一分先机。支付宝刷脸支付入“港”,不仅在全球移动支付市场本就涟漪不断的水面上投下了一枚巨石,比老对手微信快人一步到达战争腹地,于支付宝而言,其重要意义不亚于一场诺曼底登陆。

拼技术、拼落地、拼推广,大战的气氛弥漫各处,在这场无声的战争中,技术是弹药,产品化能力是单兵素质,推广速度则考验着集群作战的综合能力,而刷脸支付入港,正是这场战争中诺曼底登陆的一役。

而透过这一角,我们看到的是一场关于线下支付,关于AI技术落地以及关于市场推广的生死竞速,以及一幕在国内两大互联网巨头之间延续近十年的奇袭与复仇。

刷脸支付入港记:从马云开始的支付宝五年刷脸历史

刷脸支付入港记:升级内地游客体验、提升商家收银效率

4月2日,一台名叫“蜻蜓”的支付宝刷脸机器飞入香港,立刻引发围观,甚至在国内冲上了微博的热搜,关于人工智能、关于移动支付,这些或新或老的名词,再一次随着产品的落地冲入人们的眼前。

从外观上看,这台机器不过iPad大小,似乎平平无奇,但实际使用起来却异常轻松。在香港国际机场1号客运大厅Duty Zero免税店里,智东西记者看到:顾客只要把脸对准摄像头,再输入手机号码就能立刻完成刷脸支付,全程不必掏出手机,更不必输入密码,即使老年人也不必担心学不会。

刷脸支付入港记:从马云开始的支付宝五年刷脸历史

据支付宝表示,此次共计有12台“蜻蜓”率先飞赴香港国际机场,在众多免税店中开启正式商用。

刷脸支付入港记:从马云开始的支付宝五年刷脸历史

在人流穿梭的香港国际机场1号客运大厅Duty Zero免税店,智东西看到收银台上就摆放着这样刷脸设备“蜻蜓”。

“连手机都不用拿出来,更加不担心没电!”首次在港尝鲜的武汉游客孙小姐说,自己在武汉曾在饮料机上体验过刷脸买水,但没想到今天在香港也能用刷脸支付,感到又酷又亲切。

而另一位初次体验刷脸支付的内地游客霍阿姨说:“来香港没想到到处都能用支付宝,根本不需要兑港币!临回去了又在机场尝鲜了一把刷脸付,也不怕忘记密码,回去也想多刷刷!”

而Duty Zero的收银员Amy则对“蜻蜓”带来的效率提升大为赞叹。“刷脸支付让顾客觉得很新鲜,我们也觉得速度超快!”

刷脸支付入港记:从马云开始的支付宝五年刷脸历史

作为一个的收银员,她基本可以做到将收银速度根据商品数量精确到秒级时速。她算了算,从前仅仅是支付这一环节,顾客从拿出手机、打开App、点到二维码差不多需要三十秒的时间,如果来免税店的进店人流量大时,经常会出现收银台前排起长队的情况,不仅收银员任务加重,对顾客的耐心也是一大挑战。

现在使用刷脸支付,用户只需对准屏幕看一眼再输手机号即可,环节从三个变成了两个,时间上则缩短了一半有余,无论是效率还是业绩都得到了很大提升。

刷脸支付入港记:从马云开始的支付宝五年刷脸历史

但外行看热闹,内行看门道,看似只是十二台机器被放到了香港,背后的软件普及度,技术成熟度,全球化竞争象征意味都是潜藏在这十二台小小机器水面之下的巨大冰山。

去年十一黄金周,“全球境外首批不带钱包出游地”排行榜出炉,作为国际客运吞吐量排前三的香港国际机场,在“全球十大移动支付机场”里则排到第一,这里热门商户里有九成都接入了支付宝。香港机场管理局零售体验总经理卢洁仪表示: “为了优化旅客的机场体验,我们一直致力采用不同的创新科技,打造香港国际机场成为智慧机场。”

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