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谷歌临时工尴尬:代表谷歌工作却不获谷歌认同

11-08 IT文章

(原标题:The Secret and Frustrating Life of a Google Contract Worker)

谷歌临时工尴尬:代表谷歌工作却不获谷歌认同

网易科技讯 11月8日消息,据国外媒体报道,目前谷歌超过一半的工作者是临时工,供应商或外包员工。这些员工没有正式员工的高福利和高工资,而谷歌区别对待非正式员工一直受到外界的关注,也引起了诸如凯文·基普罗斯基(Kevin Kiprovski)等外包员工的强烈不满。

以下为文章正文:

在外人看来,凯文·基普罗斯基(Kevin Kiprovski)有一个耀眼的头衔——“Expeditions助理”(注:Expeditions是谷歌面向教育机构推出免费的VR体验服务。)同时还有一份有趣的工作——向年轻学生们演示谷歌的虚拟现实设备。他经常穿着一件印有卡通鲸鱼和谷歌LOGO的灰色T恤穿梭于各个学校,但有时公司的名声在外反而会让事情变得更加尴尬。有一次一位老师当面和基普罗斯基对质:“‘当你知道自己赚的钱比我们所有人都多的时候,你来到这里展示自己的东西,是一种什么感觉?’”他回忆起老师这样提问。

“我不得不告诉她,” 基普罗斯基说,“‘我一年只能赚4万美元。’”他还告诉这位老师,自己实际上并不是谷歌的正式员工。

他曾在Vaco Nashville LLC工作,这也是和谷歌合作的几家劳务外包公司之一。去年10月基普罗斯基从公司辞职,并写了一封措辞严厉的内部电子邮件,批评谷歌外包员工和正式员工之间存在的不平等现象。基普罗斯基写道,过去一年中,虽然谷歌使用外包员工的做法受到更多关注,但公司仍在采取措施,将合同工“排除在影响我们生活的对话之外”。其电子邮件在谷歌内部流传甚广,公司也因存在的劳工问题以及庞大员工队伍对公司发展方向的影响而陷入内部混乱。

超过一半的谷歌员工是临时工,供应商或外包员工,他们被统称为TVC。这些员工少了很多让谷歌为人乐道的福利和津贴,而正是这些福利和津贴提升了谷歌是全球最佳工作场所之一的声誉。去年,一群谷歌非正式员工呼吁公司提供更好的福利。同年9月份,在匹兹堡担任谷歌数据分析师的非正式员工投票支持成立工会,这在科技行业比较少见。

谷歌临时工尴尬:代表谷歌工作却不获谷歌认同

图示:凯文·基普罗斯基(Kevin Kiprovski)的自拍照

基普罗斯基的辞职凸显了许多谷歌非正式员工面临的困境:他们的本职工作需要他们成为谷歌的形象代表,但是他们实际上并不是在为谷歌工作。

2018年初,基普罗斯基以谷歌非正式员工的身份加入团队,致力于将谷歌的影响力拓展到各个学校。他最初对工作充满希望,但很快就破灭了。他所在部门的人员离职率很高,工作时间也很紧。他的责任不断增加,但报酬却没有变过。他说:“我四次升职,但工资和福利几乎没有增加。”

基普罗斯基觉得自己在其他方面也受到了种种限制。谷歌使用大量的内部文档来规划项目和存储信息。今年夏天,该公司以安全问题为由去除了非正式员工对这些文件的访问权限。谷歌还屏蔽了公司内部许多在线社交组织的承包商。基普罗斯基说,员工们将其称为“TVC限制”(TVC Lockdown),来得毫无征兆。谷歌及其外包公司的多名员工都证实了这些事件。

谷歌的一位女发言人说,这些决定是标准客户数据安全措施的一部分,谷歌临时工已被告知这一变化,且仍然可以使用执行工作所需的工具。与此同时,谷歌并没有晋升非正式员工的政策,因为他们不是为谷歌工作。

成千上万的非正式员工在谷歌工作,从事诸如产品营销、放映YouTube视频等办公室事务。不过,基普罗斯基的工作是在学校里推广谷歌服务,需要代表谷歌公司的对外形象。

也有其他谷歌非正式员工从事这样的工作,他们往往需要在谷歌公众形象和自己获得的直接报酬之间找到一个尴尬的平衡点。在一些公司办公室里,外包员工们会带着谷歌求职者和新员工在园区里转来转去,带他们去参加面试,边走边闲聊。应聘者经常会问:“作为一名谷歌人,你最喜欢的谷歌员工福利是什么?”一个做过伴游的外包员工如是复述。然后他必须解释:自己实际上并不是谷歌人。

外包员工真实就业状况的隐蔽性有时甚至可以用荒谬来形容。另一位曾在一家合同公司从事谷歌项目的非正式员工表示,去年他被派往纽约的一所学校,向学生推销谷歌的劳动力工具G Suite。这位外包员工主持了一个名为“与谷歌人共进午餐”的座谈会,讨论如何在这家公司找到一份工作。

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