2月12日消息，盒马宣布启动2020年的首批招聘计划：即日起面向全社会、2020届应届生开放3万个岗位。除了补充现有人力缺口，也为2020年的经营储备人才。“盒马相关负责人表示，根据此前规划，今年盒马还将开出上百家门店，人才需求旺盛。

受疫情影响，今年春节期间人们使用App线上买菜的需求激增，远远超过盒马的服务能力。尽管盒马紧急调配人力，取消休假、与其他企业临时“共享员工”，仍无法满足居高不下的线上需求。目前，盒马的线上服务能力已经恢复到了春节前的80%，但不少用户反馈，在盒马App买菜还是需要卡点预约配送。随着复工复产的推进，“共享员工”将陆续回到原来的工作岗位上，大量空缺岗位又将出现。

根据盒马预估，当前全国盒马工作岗位缺口在1万人以上。加上的拓店规划，全年人才需求预计在3万左右。新招的3万个岗位不仅有门店的配送、分拣等一线岗位，也包括采购、市场、技术、运营等岗位。其中配送小哥是最优先招聘的岗位。

在疫情中，盒马全国200多家门店不打烊，保证商品供应充足的同时，面对激增的用户需求，也进行了不少新的模式探索。为此，盒马宣布未来将联手更多餐饮企业，一起探索餐饮的零售化、线上化、数字化；联手商业地产企业，在今年新布局百家门店，走向更多城市，让更多人住上盒区房。

盒马方面表示，未来5年将形成一个覆盖全国主要城市、打通线上线下的新零售网络，希望与更多人才、企业共同打造这个网络。（彭丽慧）