老罗终于像个主播了,但观众和销售额不知道去哪了
文/赵磊 孟亚娜
昨天,老罗如约出现在抖音直播间,完成了他人生中的第二次直播带货,这距离第一次直播已经过了十天,老罗带着团队进行了深刻的反思。
“我们那是赤裸裸,血淋淋的首播。”
“对得起消费者,对不起观众。”
“整体表现很不理想,我自己打分的话,肯定是不及格的。”
在老罗心里,这是一场由经验不足、时间紧张引发的失败,但从另外一个角度看,这又是一场前所未有的成功,让他骄傲的是,作为电商带货首播,下单金额1.7亿、成交金额1.1亿的成绩已经破了世界纪录,而那些不足之处,多做几次就不是问题。
“作为彻头彻尾的新人,我们认为我们有一万个地方做得不够好,第二场应该会改掉8000个左右的问题。”他又很自信。
对于老罗来说,第一场的成功是注定的,但第二场更加重要,如果产生巨大的落差,即使最后数据不错,也是一种“变相的失败”,他要格外努力。
最终结果是,这场直播共计有1142.72万人参与围观,在线人数峰值89.2万人,预估销售额3524万元,各项数据都有明显的下滑,观众少了近八成,销售额也减少67%,但这也在意料之中。
数据来源 / 新抖
这场持续两个半小时的直播里,老罗按照“直播间礼貌”三番五次感谢打赏,亲自上阵试验跑步机,累到面红耳赤、气喘吁吁,也学会了卖关子和吊胃口,但念着PPT的样子更像没有激情的电视购物,改掉了8000个老问题,又多出来3000个新问题。
“厂商和打赏的朋友们已经形成了非常好的氛围,反倒是我们表现得不怎么样,因为毕竟是新人,虽然我也不知道有什么好紧张的,但我就是很紧张。”老罗在昨晚的直播中说。
新人老罗正在度过适应期,当务之急是尽快找到自己适合的风格和领域,才能真正站稳脚跟。
老罗终于像个主播了
昨晚8点,老罗和他的搭档朱萧木来到直播间,有过多年开发布会经验的老罗已经对开场流程应对自如,介绍完“抖音援鄂复苏计划”后正式进入卖货主题,和第一次相比,老罗直播间的效率明显提高。
第一是展示效率,原始费事的白板被舍弃,屏幕上半部分出现了PPT,但呈现风格被保留下来,好处是可以展示图片,突出文字重点等,另外直播还实现了多机位。第二是流程效率,本次直播的节奏把控比较好,介绍产品的时间被控制在5分钟左右,倒计时上链接也非常顺畅,没有再次出现首播时的手忙脚乱,中间还穿插了感谢打赏,整个过程顺畅了很多。
“PPT、时间控制和衔接比上次进步许多,有那么点儿直播的意思了。”上海财经大学电商专业教授崔丽丽对燃财经表示。
可以看出,老罗为了短时间内提高直播专业性,采取了直播标准化的策略,用最保险的方式将直播错误降到最低。“把一切关键信息和流程都写在了PPT上,照着念就行,肯定不会出错,老罗虽然对这些产品不一定熟悉,但对拿着翻页笔念PPT这件事可再熟悉不过。”一位锤粉说。
虽然把“上展示品”和“上架”都写在了PPT上,但老罗在过程中还是有几次弄错了顺序,有好几次已经介绍了半天产品,上展示品的PPT页面才出现,急得老罗叮嘱朱萧木回去调整PPT顺序。除此之外,也有小的瑕疵出现,比如介绍360门铃,两次播放视频都听不到声音,后来在工作人员提示下返场重播,另外也有几次念错字的情况。
“直播不像短视频和图文那样有台本,都是即兴发挥的,原则上专业的主播在直播时应该零失误,如果出现失误说明他欠缺专业能力,老罗的问题在于融入直播的时间比较短。”MCN机构网星梦工厂大电商中心总经理盛帅评价道。
整体来看,老罗在直播流程上有了很大的进步,但照着念PPT也会丢失自己的特色,全场看下来氛围并不嗨,没有“抢购”的紧张感。
在推销当晚重磅产品“仅卖一分钱的湖北脐橙”时,老罗学习了李佳琦,“所有直男和少量的直女们,准备好,宝宝橙!0.002折!三、二、一,上架”,带着一丝紧张和尴尬,他尝试了一下这种技巧。而在老罗推销跑步机时,亲自上阵演示,一个身形臃肿的中年男人在跑步机上气喘吁吁,直播间人数快速提升,老罗跑完之后说,终于嗨起来了。
罗永浩现场试用跑步机
“他的氛围调动完全是随机的,没有设计过的,偶然有那么一两个金句抛出来,什么‘希望周太太的老公看到了不要生气’,还有调侃自己‘很多厂商连手机都卖不到300万部’,可能熟悉的人会觉得很搞笑,但对大部分新受众来说估计效果很一般。”上述锤粉说。
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