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京东智能城市携手眉山,交出数字化转型高分“答卷”

08-27 IT文章

  “2020年,入驻产业园第二年,我们超额完成了2000万元的销售目标,今年我们的目标是突破5000万元。”谈及入驻京东智能城市(东坡)数字经济产业园后的发展,四川漫哆味食品有限公司的负责人张炳信心十足。

  四川眉山,是一代大文豪苏东坡的故乡,更是国家级天府新区的重要组成部分。在数字经济蓬勃发展的当下,如何更好地用数字科技促进实体经济发展,成为眉山与京东智能城市共同面对的时代命题。2019年4月,京东智能城市(东坡)数字经济产业园正式落地眉山,“互联网+”新经济战略合作新篇章就此展开。在京东智能城市的助力下,素有“千载诗书城”“人文第一州”美誉的眉山,正焕发出数字经济的勃勃生机。

  “四个一”计划成眉山数字化升级加速器

  多年来,无论是在乡村振兴,还是为大型企业数字化转型升级、中小微企业降本增效方面,根植于实体经济的京东都积极践行着作为新型实体企业的责任担当。京东携手眉山市东坡区共同打造京东智能城市(东坡)数字经济产业园,正是京东助力拉动区域经济发展的示范样板。

  “京东智能城市与眉山市东坡区推行‘四个一’行动计划,即培育一个公共品牌,打造一个创新创业产业园区,建设一个特色农业样板和孵化一个电商产业聚集的生态聚集地。目前,入驻产业园的生鲜、食品等企业183家。”产业园负责人表示。

  围绕眉山柑橘、泡菜两大生鲜产业,京东智能城市依托大数据、云计算等前沿技术,拉通集团商城、物流等相关的生态资源,为生鲜产业进行数字化转型赋能。目前,柑橘、泡菜产业的数字化转型成果丰硕,不仅孵化出四川百觅这样产值过亿的明星企业,更通过互联网节、产业节等契机,打造眉山专属的线上泡博会和生鲜节,带动当地企业销售收入,仅2021年618线上狂欢节,园区企业在京东渠道销售总额突破6092万,较2020年同比增长了42%。带动经济发展的同时,产业园还通过新经济人才培养,校企合作培养电商产业发展专业人才,截至目前培训电商人才5500多人次,为电商产业发展提供了人才保障。

  全方位服务让传统企业数字化转型更有底气

  作为第一个入驻京东智能城市(东坡)数字经济产业园的企业,漫哆味深刻感受到了产业园的“保姆式”服务。对于漫哆味来说,入驻园区除了享受到企业基础运营服务之外,更重要的是企业战略层面的调整。借助产业园在资源、技术等方面的优势,以及成熟配套的产业链,漫哆味把主营业务从休闲食品转为生鲜水果,并取得了超出预期的效果。

  企业负责人张炳介绍说,在园区的指导下,公司在人效方面由原来的多地分散办公,提升为园区集中办公,仅以客服体系为例,由原来的20多人,缩减为10人的客服团队,同时提升了客服团队效率50%以上;在品效方面,由原来的中低端产品线、90%左右的综合好评率,提升到中高端产品线,客户综合好评率也提升到了95%以上,爆款产品如石榴、猕猴桃等更是达到了98%以上的综合好评率;在物流配送方面,由原来分散快递,转变为全面京东物流,极大增强了时效,减少客诉,优化了客户体验感。

  “通过这些措施的累积,水果的平均客单价由进入园区之前的二三十元,提高到现在的八十多元,而且水果的质量有了很大的提升。”说起入驻产业园的好处,张炳满脸笑意。

  对于企业未来的发展,张炳信心满满,但他也表示,企业转型之后发展压力空前,希望产业园可以给予更多智能、大数据方面的支持,让企业迈上发展新台阶,而这也是京东智能城市(东坡)数字经济产业园正在做的。

  数字技术为企业插上了转型的翅膀,也让当地源头种植户尝到了“甜头”。特别是在疫情期间,受道路管制影响的东坡区柑橘面临滞销风险,对此产业园带动园区企业,火速对接京东商城自营、POP等渠道,打通京东助农频道,上线商城“扶农助农 共渡难关——眉山农产品绿色通道”专题页,累计帮助东坡区销售柑橘300余吨,挽回了大部分种植户的损失。

  信息技术带动产业高速发展

  京东智能城市(东坡)数字经济产业园负责人认为,数据是未来产业发展的新经济血液,在发展中,数据平台可以整合当地的生产数据,具备从生产到流通到消费全链条价值数据资产,和地方政府共同打造数字产业化的方向。

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