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“二选一”战火再燃:爱库存公开“鸣冤” 唯品会矢口否认

09-07 IT文章

  因要求商户“二选一”,饿了么被联名举报一事还尚未平息,相似的套路又在电商界重演。

  日前,上海众旦(爱库存)突然对外发布关于抵制唯品会不正当竞争行为的声明,称近期不断有商家反馈,唯品会明令要求商家不得与爱库存继续合作,强令商家下架在爱库存上的所有商品与活动,并对商家商品进行日常巡检,一经发现在爱库存上继续有售,唯品会即对商家进行通告惩戒,甚至直接下线商家在唯品会上的所有在售商品,该行为让广大商家蒙受了严重损失。因此,要求唯品会立刻停止“二选一”行为。

  随后,《国际金融报》记者就此事向唯品会方面进行求证,但对方回应称:“不属实。”

  对于不太使用微信平台购物的消费者而言,爱库存或许仍是个陌生的名字,至少相较2008年成立的唯品会而言,发展时间尚短的爱库存在知名度和用户数量上与唯品会还有一定的差距。

  这场在旁人看来“势不均力不敌”的“二选一”战争究竟是怎么回事?为此,《国际金融报》记者展开了调查。

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  被口头要求“二选一”

  “入驻唯品会有六七年,2018年入驻的爱库存。不过,今年7月初没有继续入驻爱库存了。”商家李林(化名)在接受《国际金融报》记者采访时表示。

  谈及没有继续入驻爱库存的原因,李林表示,这是应唯品会的要求。他说,唯品会方面管理其品牌的相关负责人曾给出过口头上的暗示,若品牌继续在爱库存上出现,有可能会导致两种情况:要么合同不能续签,要么资源限流。

  商家张凯(化名)也接到了相同的警告。他无奈地告诉《国际金融报》记者:“我们是8月上旬下线了爱库存。因唯品会那边的人找到我们,再三警告,如果再上线爱库存就下线我们在唯品会的店铺。”

  据商家们所述,唯品会大约从今年8月初开始强制性要求平台商家在爱库存和唯品会之间“二选一”,并表示,如果商家不服从要求,则会下架商家在唯品会的店铺,中止与商家的合同等。

  彼时,爱库存方面刚刚宣布进行品牌升级。据了解,爱库存于8月6日宣布企业全新升级为梦饷集团,升级后,梦饷集团旗下涵盖饷店、爱库存等业务。

  梦饷集团公关中心总经理康健告诉《国际金融报》记者,就在那个时间段前后,大量的商家反馈称,自己接到了唯品会工作人员的电话,要求“二选一”,如果商家不能达到唯品会的要求就会强制下架,终止合作。“其实之前他们(唯品会)也都一直有这种行为,今年3月-5月,我们就陆续接到商家这方面的电话,但那个时候并没有那么全面,且态度也没有那么强硬。现在已经是一种比较极端的‘二选一’了”。

  最初,李林也以为这只是两个平台之间的又一次“小摩擦”。

  他告诉记者,早在去年,两个平台间就发生过类似的矛盾,因此一开始,他并没有将唯品会方面的警告当回事。“原以为‘只是形式上走一下’,比如这个档期先下架不做了,后期可以又慢慢恢复常态”。

  然而,事情的发展出乎李林的意料。李林曾尝试性地在爱库存上架了两次,第一次刚上架就被唯品会发现,第二次上架后也很快被迫下架。李林怀疑,唯品会或有部门在实时监控商家动向。对此,他很是无奈:“我们在唯品会的体量做得太大了,不得不妥协。”

  事实上,与李林一样,即便唯品会并没有给出书面的“二选一”协议,但众多商家在面对这一要求时均处于相对弱势的一方,只能吃闷头亏。按照商家们的说法,“我们现在是壮士断腕,舍弃爱库存并不会导致公司倒闭,但如果和唯品会终止合作,公司就会面临直接倒闭的可能。”

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  商家库存压力难解

  即便在“二选一”的情况下,不少商家为了生存选择了唯品会,但是对于库存压力较大的商家而言,爱库存的重要性并不低。

  互联网观察者、商业江湖创始人卢华磊在接受《国际金融报》记者采访时指出,虽然唯品会根基相对深厚,且直接面向广大C端用户,近年来也从特卖会模式转型日销平台,商家在入驻平台后能够获得较好的销售体量,但由于配货周期慢、资金回收慢,时间线拉得很长,使得商家的库存压力非常大,因此往往亟待寻求一个能够帮助清理库存的平台。

  爱库存对于商家来说,就是这样一个存在。

  李林向记者详细解释称,相比唯品会传统的B2C模式,爱库存的模式是S(supplier,供应链)2B(business,渠道商)2C(customer,顾客),供应商入驻平台,代购通过平台从供应商拿货,再通过微信等渠道销售给消费者。

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