（原标题：台湾也“疯”双11）

图为台湾奇摩购物中心推出的“双十一”活动展示。

图为电商平台在台北地铁里的“双十一”广告。

陈成沛摄

最近，台湾民众已从地铁站、公交车上的各购物平台广告里感受到浓浓的“双11”氛围。一年一度的“双11”，已从大陆风靡到台湾，成为全台消费者最爱的购物节。

在台湾世新大学财务金融学系副教授郭乃锋看来，众多电商平台参与“双11”购物节，由此产生规模效应，使得商品越来越丰富，折扣力度越来越大。根据台“经济部”统计数据，2018年11月，岛内电子购物及邮购类数额较上年同月飙升19.71%，营业额突破200亿元（新台币，下同）。

与去年相比，今年台湾“双11”声势更大。就连台湾海关也开始备战购物节，宣布将加强核查入境的快递包裹。虽然绿营戴着有色眼镜又是严管又是严查，但无碍岛内民众对“双11”的巨大热情。各大电商平台和厂商在“双11”期间推出大幅度优惠活动，正吸引越来越多的消费者“买买买”。

抢占商机冲业绩

台湾电商平台PChome行销中心副总监钟紫玮介绍，PChome从2017年开始投入“双11”购物节，第一年4天业绩做到15亿元，去年两天就做到15亿元，“今年希望能再创新高”。

不只是PChome，台湾网络家庭旗下的交易平台露天拍卖、电商平台生活市集、总部位于新加坡的跨境电商虾皮购物等也都宣布了“双11”的相关活动。台湾中华电信、远传电信和台湾大哥大今年也加入战局，三家业者都在自家网络门市上推出通话、上网、漫游等相关优惠，抢一波“双11”商机。

除了台湾本土电商业者积极推出活动，大陆电商平台淘宝和京东也不甘落后，小米台湾则推出新的优惠措施聚拢人气。

作为“双11”的发起者，阿里巴巴集团透过品牌授权经营的全新电商购物平台“淘宝台湾”，日前正式上线。阿里首席市场官董本洪表示，集团一直看好台湾网购市场潜力，并不断探索如何为消费者和商家提供全面贴心的本地化服务。“淘宝台湾”行销长暨发言人林雅雯介绍，新的平台结合台湾本地品牌与跨境商品，结合台湾在地物流，增加多元支付选择，更好地服务台湾本地消费者。

今年“双11”，京东首度“登台”参与。为此，该平台特别设计了繁体版本的网页和台湾用语的文案。同时，京东与岛内通讯软件LINE的购物频道合作，上线“?11.11京东全球好物节”，更接地气地为台湾民众提供服务。

各显神通拼特色

几乎所有在台电商平台都选择在10月底就提前开跑备战“双11”，且促销优惠不断花样翻新。但在记者看来，万变不离其宗，实际上都是通过“降降降”让大家“买买买”。

从事公关工作的台北市民周小姐的话很有代表性。她表示，“双11”购物，主要还是看价格，捡便宜的买。

不过，开放网络广告平台Criteo日前公布的统计报告显示，“双11”虽夯，但低价促销的吸引力正逐渐退烧。道理很简单，大小厂商都涌入电子商务市场，激烈的价格战之下，没有特色将难以吸引消费者来持续生存。而且在线购物的消费者忠诚度较低，必须要抓住消费者的心理。那么，电商平台如何在众多优惠特卖中脱颖而出？

如PChome、雅虎奇摩购物中心等平台，都抢在“双11”前发布最新的仓储、物流规划，并在今年开始运用AI与大数据分析，要让“‘双11’发货”更顺畅。“今年透过数据，去预测什么东西可能会卖多少，把一些东西先运到客户集中的地方去，提升发货效率。”Momo董事长林启峰说，像是卫生纸、水、纸尿布等大宗商品，都已经先往全台的卫星仓库送。兵马未动，粮草先行。顺畅的物流会提升消费者的购物体验。

主打海外商品的虾皮购物另辟蹊径，宣布从10月24日开始到11月11日，“最强购物节，天天免运费”。

此外，有零售业者向记者表示，发联名卡已经不再是实体百货特有的营销方式，许多电商平台也抢在今年“双11”前推出自家联名卡。多了这一布局后，电商平台的营销折扣玩法更多，也更能吸引消费者在生态体系内多消费，继续黏在平台上。

探索发展新路径

2018年“双11”期间，台湾在线零售的销售额暴增327%，最佳销售排行的产品类别分别是时尚精品、保健与美妆产品以及一般用品。那么，今年“双11”，台湾消费者最爱买什么呢？